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Términos y condiciones del sitio web de ByePiojos.com

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Garantías.
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Actividades Prohibidas.
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Cualquier acto que pueda constituir una infracción a la privacidad (incluyendo subir información privada sin el consentimiento del dueño de la misma) o cualquier otro que forme parte de los derechos legales de los individuos;

Usar este website o sitio web para difamar o calumniar al Grupo Tanareh, sus colaboradores o cualquier otro individuo, así como actuar de forma tal que se vea perjudicado el buen nombre del Grupo Tanareh;

Subir archivos con virus que puedan causar daño a la propiedad del Grupo Tanareh o a la propiedad de otros individuos;

Fijar o transmitir a este website o sitio web cualquier material no autorizado (de manera enunciativa más no limitativa), material que en nuestra opinión cause molestia, perjuicio o viole sistemas, redes de seguridad (del Grupo Tanareh o de terceros), resulte difamatorio, racista, obsceno, incluya amenazas, pornografía o cualquier otro elemento ilegal.

Jurisdicción y ley aplicable.

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De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “la Ley”), nos permitimos solicitarle leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este documento, ya que la simple aportación que haga de sus datos Personales o Datos Sensibles constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones:

1. Grupo Tanareh S de RL de CV, será el responsable de los datos personales de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley, con domicilio en H. de Nacozari 1304, Talleres en Monterrey, Nuevo León México,64480

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3. Los Datos Personales y/o Datos Sensibles que usted pueda proporcionar al Responsable tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

• Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o mercancía, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley. El uso de los Datos Personales y Datos Sensibles tendrá relación directa con la relación que usted tiene en su carácter de consumidor. La temporalidad del manejo de los Datos Personales y/o Datos Sensibles será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al Responsable, que desde luego usted podrá oponerse en cualquier momento que lo considere oportuno.

4. Una vez que usted entregue al Responsable sus Datos Personales o Datos Sensibles, le manifestamos que estos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que el Responsable tenga alguna relación jurídica. El Responsable contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus Datos Personales y/o Datos Sensibles por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los datos Personales y/o Datos Sensibles podrán ponerse a disposición de éstas, dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

5. El tratamiento de sus datos Personales, que se han puesto a disposición del Responsable bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado por el Responsable de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que usted autoriza expresamente al Responsable para tal efecto, hasta en tanto usted manifieste su oposición mediante alguno de los medios que indica la Ley.

6. Usted tendrá en todo momento el acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su rectificación, cancelación u oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita, electrónica o telefónica, dirigiendo su mensaje genéricamente a Grupo Tanareh al siguiente domicilio: H. de Nacozari 1304, Talleres en Monterrey, Nuevo León, México 64480 o a la dirección electrónica info@ByePiojos.com con atención a Sandra González, o al teléfono 8183153048, de Lunes a Viernes de las 13:00 a las 17:00 horas, en días hábiles, según corresponda. Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los Datos Personales y/o Datos Sensibles que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre del Responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley.

7. Tratándose de sus Datos Sensibles, usted tendrá derecho a que el Responsable le informe sobre cualesquier transferencias que llegare a efectuar de los mismos a cualquier tercero, y para ello le será notificada tal acción por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro. De darse el caso, usted tendrá derecho a oponerse a ello, debiendo seguir el proceso mencionado en el punto inmediato anterior.

8. En el caso de que el Responsable requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Sensibles con fines diferentes a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, contactará con usted ya sea en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

9. Tratándose de Datos Sensibles, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

10. Con la aceptación del presente aviso de privacidad, usted declara no estar inscrito en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO y por lo tanto acepta cualquier interacción con fines comerciales ya sea con el responsable de los datos personales y/o con cualquiera de las sociedades mercantiles que conforman a Grupo Tanareh.

Resumen de Políticas de Privacidad.

Nuevamente, agradecemos enormemente su visita a nuestro sitio web. Esperamos que disfrute al conocer más sobre ByePiojos y nuestros productos. En Grupo Tanareh y ByePiojos respetamos su derecho de privacidad en el mundo on-line. Nosotros, desde el momento en que usted usa nuestros sitios web o se comunica electrónicamente con nosotros, tomamos todas las medidas necesarias para mantener segura cualquier información que nos proporcione. Esta política de Privacidad dispone las prácticas de informática realizadas por Grupo Tanareh en el uso de Internet y cualquier otra red de comunicación electrónica. Es fundamentalmente importante que usted sepa que Grupo Tanareh es el controlador de su información personal. Realizamos un resumen con la finalidad de informar acerca de sus derechos relacionados con su información personal y las medidas que tomamos para mantener su información personal privada y de manera segura. Si usted, después de leer el contenido del presente, tiene alguna solicitud relacionada con su información personal, o cualquier duda respecto a estas prácticas, por favor hágalas contactando Grupo Tanareh.

La información personal que recolectamos es la información que USTED nos quiera proporcionar o que sea necesaria para dar (o mejorar) nuestro servicio a usted. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, dirección y correo electrónico al igual que información indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información. Usted puede querer darnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, etc. para que nosotros lo podamos contactar y le podamos dar información acerca de nuestros productos; ingresar a nuestras competencias o encuestas; o solamente para mantenerse actualizado acerca de los nuevos desarrollos de Grupo Tanareh que puedan ser interesantes para Usted. Asimismo, usted también tiene la oportunidad y puede querer desarrollar su carrera en Grupo Tanareh y aplicar para una posición enviando su CV a nuestros mails de contacto. Usted puede confiar que Grupo Tanareh toma todas las precauciones necesarias para mantener su información personal que nos ha sido enviada, de manera privada y segura.

En nuestra empresa sólo el personal autorizado del Grupo Tanareh, personal de compañías de Terceros (por ejemplo, proveedores de servicios, servicios de mensajería, etc.) o el personal autorizado de nuestros socios de negocio o distribuidores (quien han aceptado mantener toda la información segura) tienen acceso a su información personal. Para asegurar que su información personal está protegidas se han tomado las medidas necesarias para prevenir accesos sin autorización (por ejemplo, hacking).

Su información personal será utilizada para los propósitos para los cuales usted se la ha proporcionado a Grupo Tanareh. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener una retroalimentación acerca del nivel de nuestros servicios y para prevenir infracciones (alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos del contrato.

Grupo Tanareh nunca compartirá su información personal con ninguna organización comercial de Terceros que pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted nos haya autorizado de manera específica para ello. Grupo Tanareh también puede compartir su información personal con Terceros, pero solo bajo circunstancias limitadas detalladas que se detallan a continuación:

Nosotros podemos proporcionar su información personal a Terceros (tal como proveedores de los servicios de Internet) quienes nos ayudan a administrar este sitio web. Algunos socios de negocio o distribuidores que pueden estar ubicados fuera del país donde usted ingresa este sitio web. Nuestro proveedor principal para el hospedaje del web está en Estados Unidos.
También podemos dar su información personal a entidades del gobierno y a agentes de la ley si: somos requeridos de hacerlo derivado de obligaciones de cualquier ley, o si en nuestra buena fe, tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales; o para proteger los derechos del Grupo Tanareh o sus clientes y el público.
Podemos, en limitadas circunstancias, dar su información personal a compradores potenciales de cualquier negocio relevante de Grupo Tanareh, pero teniendo en cuenta que (i) tenemos asegurado bajo contrato que esta información sea mantenida privada y segura; y (ii) que cuando al dar esta información Grupo Tanareh se dé cumplimiento a las leyes locales aplicables.

Es importante señalar que spamming es cuando le envían correos electrónicos no solicitados con avisos o material de mercadeo sin su consentimiento previo. ByePiojos o Grupo Tanareh NO envía correos electrónicos SPAM. Enviar correos electrónicos sin consentimiento es ilegal en muchos países. Grupo Tanareh no utilizará su información personal (incluyendo su dirección de correo electrónico) para mercadeo directo o para comunicaciones futuras al menos que usted DÉ su permiso. Esto se llama consentimiento “OPT-IN”. Además, Grupo Tanareh no comparte su información personal con Terceros (que no forman parte del Grupo Tanareh) que usarán su información personal para enviarle correos electrónicos SPAM. Los sitios web de Tanareh le dan la oportunidad de recibir información de mercadeo por correo electrónico. Cada correo electrónico enviado por Gupo Tanareh o ByePiojos le dará la oportunidad en cualquier momento de eliminar la opción de recibir correos electrónicos de mercadeo. Si por cualquier razón usted cree que ha recibido un correo electrónico SPAM del Grupo Tanare por favor infórmenos inmediatamente a la dirección anteriormente proporcionada.

Creemos que es muy importante proteger la privacidad on-line de los niños y alentamos a los padres o tutores de pasar tiempo on-line con sus hijos para participar o monitorear su e-actividad. No recolectamos información personal intencionalmente de niños menores de 13 años de edad excepto en algunos de nuestros sitios web de niños y con el consentimiento de los padres y/o tutores. En estos sitios web, recolectamos está información personal de acuerdo con las leyes locales y las regulaciones que aplican a los derechos de privacidad de niños. Si los padres o tutores dan consentimiento al niño de dar su información personal, le preguntaremos a los niños solo la información personal necesaria para participar en el programa al cual el niño se está registrando.

Si tienen más de 13 y menos de 16 años, les aconsejamos que converse con sus padres o tutores ANTES de dar información personal a los sitios web. Si no estás seguro de entender algo en esta sección, les debes pedir a tus padres o tutores su ayuda. Para este caso, se solicita la autorización de los padres y/o tutores vía correo electrónico y en caso de no recibir respuesta en un término de cuatro días queda entendido que contamos con la Autorización por parte de ellos

Les recomendamos que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente el uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos. Por favor aseguren que sus hijos no nos den información personal identificable on-line sin solicitar su permiso. A todos los visitantes menores de 18 años se les requerirá el correo electrónico de un padre o tutor. Esto es con el objeto de que podamos reenviar a los padres o tutores una copia de cada correo electrónico que nos solicitan enviar a sus hijos Si puede, en cualquier momento, revise la información personal de sus hijos y cámbienla o bórrenla on-line. Alternativamente, usted nos puede solicitar que borremos cualquier información personal de sus hijos enviándonos una solicitud de borrar por correo electrónico/correo postal/fax a la dirección dada en la información de contacto antes mencionada.

Política de Devoluciones

Nuestra prioridad es tu satisfacción, por lo que siempre estaremos dispuestos a escucharte y a ayudarte en tu entera satisfacción. Si no estas 100% satisfecho con tu compra con gusto recibiremos tu solicitud de cambio de producto o devolución de tu dinero en un plazo máximo de 10 días posteriores a la compra del producto. Los cambios de productos serán válidos únicamente cuando el producto presente una falla de fábrica o, por error nuestro, te hayamos enviado otro producto diferente al ordenado.

Nuestra política de devoluciones aplica para los productos adquiridos exclusivamente a Grupo Tanareh, S de RL de CV, en nuestra tienda en línea o vía nuestro Centro de Atención a Clientes 01(800). Para hacer válida esta devolución o cambio necesitaremos lo siguiente:

Comprobante del pago realizado.
En caso que haya llegado en mal estado físico, te solicitamos fotografías del estado en el que se recibió el producto, como evidencia para reclamos a la empresa de paquetería.
Que se encuentre en su caja o en su envase original.
Guarda y protege el producto con material de empaque como relleno de unicel o papel burbuja en una caja de cartón para que este listo el proceso de recolección.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro Centro de Atención al Cliente ó por correo electrónico en:
Tel : +52(81)8315.3048
info@byepiojos.com

Es importante que tomes en cuenta los siguientes puntos:

No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.
Debido a que la empresa de mensajería es un tercero, si el empaque exterior llega visiblemente dañado, no recibas el paquete y anótalo en la guía que lo acompaña.
Los cambios de producto serán por un producto igual y sin cargos de envío.
Los reembolsos en efectivo serán por el valor del producto sin considerar los gastos de envío.